Kad se loše stvari dogode na poslu, prirodno je željeti nekoga kriviti. No, postoji bolji način da se nosimo sa situacijom i usredotočimo se na rezultate koje doista želimo.
Ipak, biti odgovoran nije uvijek lako. Kad su rezultat, ishod, situacija ili okolnost različiti od onoga što želimo - drugim riječima, & ldquo; loše & rdquo; - obično želimo da problem bude u nekome ili nečemu drugom- ne u nama.
& ldquo; Živimo u društvu koje postaje sve više žrtva u kojem je norma procjenjivati krivnju i krivnju kad netko misli da je rezultat loš, & rdquo; kaže Phil Holcomb, suosnivač tvrtke Extraordinary Learning, konzultantske kuće za osobni i profesionalni razvoj iz Seattlea. & ldquo; Postalo je preventivna obrana od napada. & rdquo;
Ali prebacivanje krivice ne čini da problemi stvarno nestanu. To samo prebacuje odgovornost za problem na nekog drugog. Za stvarno rješavanje problema potrebno je naučiti kontrolirati naše reakcije.
Upravljanje impulsom
Iako možemo misliti da zbog prebacivanja krivnje na nekoga drugog izgledamo bolje, to je u najboljem slučaju kratkoročno rješenje, kaže Dawna Stone, pobjednica & ldquo; Šegrta: Martha Stewart & rdquo; i autor knjigeDobitna nagrada: Kako uspjeti u poslu i životu bez vođenja rata. & ldquo; To ima tendenciju da učini da drugi nerado rade s vama, & rdquo; ona kaže. & ldquo; Ljudi žele biti izgrađeni, a ne srušeni i gravitiraju od ljudi koji ih pokušavaju natjerati da izgledaju loše. Na osobnoj razini, ako uobičajeno krivite druge za vlastite greške, propuštate priliku za poboljšanje vlastitih vještina i sposobnosti. Ako preuzmete odgovornost za svoje pogreške i učite iz njih, zapravo povećavate svoje šanse za dugoročni uspjeh u karijeri. & Rdquo;
To može biti jednostavno kao naučiti držati jezik i kontrolirati reakcije trzanja koljena. & ldquo; Prije nego što dođete do točke u kojoj ste spremni prihvatiti odgovornost, morate nadvladati svoj impuls da napadnete druge, & rdquo; Kaže Stone. Pokušajte izbrojati do 10 prije nego što odgovorite. Ili recite osobi kojoj ćete se uskoro javiti i ispričajte se da se smirite i budete racionalni. & ldquo; Tvrtke nagrađuju i promiču ljude koji rješavaju probleme, a ne ljude koji izriču krivnju, & rdquo; ona kaže.
Kotač Karme
Kuharica Lee Ann Wong kaže da je griješenje drugih recept za katastrofu. Wong je u prvoj sezoni & ldquo; Vrhovnog kuhara & quot; osvojila priznanje za više od kuharskih vještina & rdquo; U emisiji u kojoj je nekoliko natjecatelja redovito bacalo druge natjecatelje pod autobus kako bi spasili vlastitu kožu, Wong se smatrala odgovornom kad je ekipa koju je vodila izgubila izazov. Iako je odluka dovela do njezina otpuštanja, ona i dalje ne vidi nikakvu vrijednost u okrivljavanju drugih.
& ldquo; Ono što se događa okolo dolazi i priča se brzo prenosi, & rdquo; ona kaže. & ldquo; Obično su krugovi u kojima trčite manji nego što mislite, a ljudi vole razgovarati. Sva osnovna pravila koja ste naučili na igralištu primjenjuju se na život odraslih. Održavanje dobre reputacije jednako je važno - ako ne i više - kao i kvaliteta vašeg rada. & Rdquo;
Koji je pravi problem?
Ključ doista pobjede u igri okrivljavanja je ostati koncentriran na širu svrhu. & ldquo; Ako si dopustimo da nas uhvati u igru okrivljavanja, tko pobjeđuje postaje važniji od onoga što smo pokušavali stvoriti ili popraviti, & rdquo; Holcomb kaže.
No ako svoje reakcije usmjerimo na stvarni problem (ne tko je rekao ili učinio što), možemo biti uspješniji - ne samo u ovoj konkretnoj situaciji, već i općenito u karijeri. & ldquo; Ponudite rješenje temeljeno na svrsi ili barem vodite razgovor u tom smjeru, & rdquo; Holcombovi savjeti. & ldquo; Kad odlučim biti u pravu u pronalaženju načina da se to dogodi, tada se uzdižem iznad linije rasjeda. & rdquo;