Za osobni i profesionalni rast potrebna nam je točna slika o našim snagama i slabostima. No, koliko dobro itko od nas poznaje sebe? Tada dobro provedena evaluacija od 360 stupnjeva može biti konstruktivna.
U '360', četiri do osam pojedinaca koji rade s vama daju vam povratne informacije o vašem učinku na poslu. Grupa će obično uključivati vašeg šefa i izbor kolega, podređenih, a ponekad i kupaca.
Organizacije koriste ove popularne, iako često kontroverzne programe povratnih informacija za poboljšanje učinka zaposlenika. Kontroverze okružuju svrhu programa i nedosljedan način njihova provođenja. Kad se izvrši ispravno, 360 može biti koristan alat za razvoj karijere. Učinjeno pogrešno - ili iz pogrešnog razloga - 360 može uzrokovati trajan strah i tjeskobu među zaposlenicima i stvoriti ozračje nepovjerenja u organizaciji.
Na što treba paziti
Nisu sve 360 -ice jednake. Način na koji reagirate na svoj 360 i kako ocjenjujete druge može ovisiti o sljedećem:
- Svrha:360 bi se trebao implementirati samo kao alat za poboljšanje performansi i razvoj karijere. Na primjer, podaci prikupljeni u 360 koji se provode u sklopu godišnjeg pregleda plaća ili na bilo koji drugi način koji nije razvojni mogu se koristiti protiv vas, na primjer za potporu otkazu. Ako se nađete u ovoj situaciji, vjerojatno ćete se vi i vaše kolege ocijeniti manje konstruktivno.
- Anonimnost:Komentari u vašem 360 trebaju biti anonimni. Ako nisu, ocjenjivači se možda nisu osjećali slobodno reći što žele. S druge strane, ako dajete povratne informacije, morat ćete uravnotežiti konstruktivnost s oprezom. Upamtite, sutra morate još raditi s tim ljudima.
- Povjerljivost:Podatke prikupljene u vašem 360 trebate podijeliti između vas i jedne osobe u organizaciji zadužene da vam pomogne u izradi razvojnog plana. Bez povjerljivosti, evaluatori mogu dati manje iskrene povratne informacije, a oni koji se ocjenjuju ne mogu shvatiti proces tako ozbiljno. Ovisno o tome gdje radite, možda ćete moći zatražiti povjerljivost.
- Nastavak:Dobro proveden program 360 dodijelit će obučenog 360 trenera koji će vam pomoći razumjeti vaše povratne informacije i na temelju njih razviti akcijski plan. Ovo je divna prilika, pa je iskoristite. Ako ta podrška nije dostupna, zamolite svog upravitelja da vam pomogne u izradi plana. Bez organiziranog, konstruktivnog praćenja, proces može ostaviti trag loših osjećaja i cinizma, kao i narušiti vaše samopouzdanje.
Kako imati koristi od evaluacije od 360 stupnjeva
Ako uskoro dolazi vaš red na vrućem sjedalu od 360 stupnjeva, kako možete izvući najviše iz iskustva? Evo nekoliko savjeta:
- Zatražite iskrene povratne informacije:Ako ste ozbiljni u vezi sa svojim razvojem, a 360 je pravilno implementiran, razmislite o tome da zatražite od pouzdanih članova tima da budu što iskreniji kada vas procjenjuju. Uvjerite ih da im nećete zamjeriti ništa što kažu.
- Ne zanemarujte negativno:Najbolje povratne informacije iskreno ističu ono što radite dobro i što trebate poboljšati. U tom kontekstu, negativne povratne informacije su dobra stvar. Bez toga proces je beskoristan. Stoga, nemojte se braniti.
- Odredite valjanost informacija:Iako biste trebali biti otvoreni za negativne povratne informacije, temeljito provjerite komentare koji vam se ne dopadaju. Budući da neki evaluatori možda imaju manje radnog znanja o vama od drugih, njihovi komentari mogu odražavati netočnu sliku. Drugi mogu koristiti 360 za pomicanje vlastitih planova. Razmislite o tome da pitate pouzdanog kolegu misli li da su povratne informacije koje ispitujete točne.
- Poduzmite mjere:Podaci koje ćete dobiti podijelit će se u tri kategorije: stvari koje možete promijeniti, stvari koje ne možete promijeniti i stvari koje biste mogli promijeniti s mukom i po osobnoj cijeni. Ne brinite se toliko oko stvari koje su samo neznatno povezane s vašom karijerom. Umjesto toga, usredotočite se na one koji vam mogu ubiti šanse za napredak ako ih ne poboljšate. Uložite vrijeme za razvoj realnog akcijskog plana za rješavanje onih područja koja su bitna za vaš uspjeh u karijeri.
S jasnijom slikom vašeg učinka koju donosi dobro implementiran 360, u jačoj ste poziciji da poduzmete mjere za razvoj svoje karijere.
[Osnovao Ian ChristieBoldCareer.compomoći pojedincima u izgradnji hrabrih i ispunjenih karijera te pomoći organizacijama u privlačenju, razvoju i zadržavanju talenata. Trener karijere, konzultant, trostruki poduzetnik, bivši viši direktor u Gastromiumu i bivši zadržani savjetnik za traženje izvršne vlasti, Ian Christie stručnjak je na području karijere i zapošljavanja. Smatra da je upravljanje karijerom središnja tema i osobne i organizacijske učinkovitosti. BoldCareer.com nudi usluge karijere tvrtkama i pojedincima, kao i besplatne resurse za karijeru.]